如何成為優秀銷售員(PPT 44頁)
如何成為優秀銷售員(PPT 44頁)內容簡介
心態篇
促進業務成交策略
自我管理
正確認識銷售這一職業
樹立正確的“客戶觀”
成功銷售的3、4、5、6
正確認識“銷售”這一職業
一、正確認識“銷售”這一職業
1、銷售是一種光榮、高尚的職業，勇於承認自己是一名銷售顧問。
2、銷售員的心理角色
（1）乞丐心理：推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見
（2）使者心理：銷售顧問、光明使者、將帶給客戶快樂
3、銷售是極具挑戰和競爭性的職業
付出艱苦努力才有豐厚回報
4、銷售是一門綜合學科：新利体育取现 學、消費心理學、組織行為學等等
社會80%人從事銷售，銷售員的數量供大於求，質量供不應求
二、樹立正確的“客戶觀”
客戶是什麼？
客戶喜歡什麼樣的銷售顧問？
二、樹立正確的“客戶觀”（1）
誤區1：“對手”今天搞定了幾個客戶
誤區2：“獵物”這個客戶有沒有上鉤
誤區3：“上帝”客戶是我們的衣食父母
二、樹立正確的“客戶觀”（2）
客戶喜歡什麼樣的銷售顧問
二、樹立正確的“客戶觀”（3）
成功銷售員的“客戶觀”
1、客戶是熟人、朋友，是我們服務的對象，是事業雙贏的夥伴。
2、關注客戶利益，真心幫助客戶，讓客戶成功、快樂。
二、樹立正確的“客戶觀”（4）
客戶的拒絕等於什麼？
客戶的每一次拒絕，都是我們邁向成功的階梯
客戶的拒絕是自我財富的積累
必須做到三件事
蹲的越低，跳的越高
想爬多高，功夫就得下多深
有效的時間管理造就成功的銷售員
必須具備四種態度
找尋動力的源泉：我為什麼要做銷售顧問
自我肯定的態度：你喜歡自己嗎
擁有成功的渴望：我要成功，我能成功
堅持不懈的精神：絕不放棄，永不放棄
必須堅持五種信念
相信自己，足夠的自信
真心誠意地關心您的客戶
始終保持積極和熱忱
鞭策自己的意誌力
尊重您的客戶
倍增業績的六大原則
我是老板（我為自己工作）
我是顧問而非“銷售顧問”
我是醫生、專家
我要立即行動，拒絕等等
我要把工作做好—用心做
我立誌出類拔萃---執著（舉例：剩者為王）
技巧篇
房地產銷售成交技巧
成交技巧（1）
了解客戶需求
..............................
促進業務成交策略
自我管理
正確認識銷售這一職業
樹立正確的“客戶觀”
成功銷售的3、4、5、6
正確認識“銷售”這一職業
一、正確認識“銷售”這一職業
1、銷售是一種光榮、高尚的職業，勇於承認自己是一名銷售顧問。
2、銷售員的心理角色
（1）乞丐心理：推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見
（2）使者心理：銷售顧問、光明使者、將帶給客戶快樂
3、銷售是極具挑戰和競爭性的職業
付出艱苦努力才有豐厚回報
4、銷售是一門綜合學科：新利体育取现 學、消費心理學、組織行為學等等
社會80%人從事銷售，銷售員的數量供大於求，質量供不應求
二、樹立正確的“客戶觀”
客戶是什麼？
客戶喜歡什麼樣的銷售顧問？
二、樹立正確的“客戶觀”（1）
誤區1：“對手”今天搞定了幾個客戶
誤區2：“獵物”這個客戶有沒有上鉤
誤區3：“上帝”客戶是我們的衣食父母
二、樹立正確的“客戶觀”（2）
客戶喜歡什麼樣的銷售顧問
二、樹立正確的“客戶觀”（3）
成功銷售員的“客戶觀”
1、客戶是熟人、朋友，是我們服務的對象，是事業雙贏的夥伴。
2、關注客戶利益，真心幫助客戶，讓客戶成功、快樂。
二、樹立正確的“客戶觀”（4）
客戶的拒絕等於什麼？
客戶的每一次拒絕，都是我們邁向成功的階梯
客戶的拒絕是自我財富的積累
必須做到三件事
蹲的越低，跳的越高
想爬多高，功夫就得下多深
有效的時間管理造就成功的銷售員
必須具備四種態度
找尋動力的源泉：我為什麼要做銷售顧問
自我肯定的態度：你喜歡自己嗎
擁有成功的渴望：我要成功，我能成功
堅持不懈的精神：絕不放棄，永不放棄
必須堅持五種信念
相信自己，足夠的自信
真心誠意地關心您的客戶
始終保持積極和熱忱
鞭策自己的意誌力
尊重您的客戶
倍增業績的六大原則
我是老板（我為自己工作）
我是顧問而非“銷售顧問”
我是醫生、專家
我要立即行動，拒絕等等
我要把工作做好—用心做
我立誌出類拔萃---執著（舉例：剩者為王）
技巧篇
房地產銷售成交技巧
成交技巧（1）
了解客戶需求
..............................
