銷售人員的禮儀培訓課件(PPT 76頁)

禮儀的基本原則
禮多人不怪
有“禮”走遍天下
尊重為本、善於表達、形式規範
以對方為中心,從內心深處關心別人的需要和感情，
並通過合適的行為表現出來
為什麼要注重禮儀?
體現個人素養
潤滑交往過程
維護企業形象
留下良好印象
課程內容
職業形象
語言藝術
銷售拜訪中禮儀
社交禮儀心理
第一節職業形象
職業形象傳達的信息
審美品位
學識修養
禮貌
工作效率…….
職業形象包含的內容
儀容
儀表
儀態
著裝實務
三色原則
三一定律
打開兜口
襯衣內紮
男士在正規場合穿西裝時，全身的顏色不得多於三種
，包括上衣、下裝、襯衫、領帶、鞋和襪。
當然這三種顏色指的是三大色係，可以深淺不同。
鞋子、腰帶、公文包這三個地方的顏色應該一致，即為三一定律。
男性推銷員的著裝建議（一）
場合不熟悉，穿得保守些。
格外注意衣著是否合體。
毛料或混紡布料的衣服為最好。
隨身總帶一個拜訪包。
無論何時，都別忘了最後再照一照鏡子
男性推銷員的著裝建議（二）
襯衣:白顏色或帶淺亮花紋的襯衣，保持領口，袖口清潔，並且一定要扣上風紀扣。
西裝：不留有頭皮屑，不要追求時髦，穿過分華麗的西裝，
單一顏色或是淺花紋類的黑色、藏青色、灰色西裝最佳，
西褲要筆挺，褲長以稍微蓋住皮鞋為準。
男性推銷員的著裝建議（三）
皮鞋
襪子
領帶夾
穿西裝的七原則
拆除衣袖上的商標
熨燙平整
扣好紐扣
不卷不挽
慎穿毛衫
巧配內衣
少裝或不裝物品
不同款式的領帶
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