客戶接待技巧培訓教材(PPT 22頁)

課程綱要
一、客戶類型
二、你需要準備的物品
三、不同客戶類型的特點及應對方案
A.瀏覽房源牆
使用瀏覽房源牆客戶常用話術：
B.谘詢客戶
C.登記需求
應對方案示例（話術）：
我們要做的（求購）
D、找其他經紀人
經紀人不在時的話術：
E、委托後再次進店查訪
F、同行打探
G、路過休憩
接待流程
我們要做到的
給到大家的建議
客戶類型
你需要準備的物品
不同客戶類型的特點及應對方案
相關建議
A、瀏覽房源牆
B、谘詢客戶
C、登記需求
D、找其他經紀人
E、委托後再次進店查訪
F、同行打探
G、路過休憩

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