電話營銷-目擊中國企業.doc21

電話[目擊]中國企業

一個春雨淅瀝的中午，兩位女土走進了奇正公司的辦公室。 - 位是上海作協的專業作家，以前客串一家電視台的專欄主持人時曾采訪過奇正公司；另 - 位中國問題專家，來自美國懷俄明明州。

" 你們是怎樣走進谘詢業的 ?"

" 你們診斷的一般是什麼類型的企業 ?"

" 你們認為中國谘詢業目前存在的問題有什麼新的特點 ?"

" 奇正公司是怎樣為企業服務的 ?"

" 奇正的客戶分布在那麼多不同的行業和地區，在那些企業之間進進出出，你們有什麼樣的優勢 ? 又遇到過哪些障礙 ?"

" 什麼樣的人會想起企業有問題來找你們 ?"

" 你們認為中國企業目前存在的主要問題是什麼 ?"

" 中國谘詢業在近年會有什麼樣的發展 ?"

…… 帶著這些共同的問題，她們結伴而來。

一個下午很快就在談話中不知不覺地過去了。

　　送走她們，卻不能馬上平靜。

　　決策谘詢，本身是 - 種非常成熟的職業。從業者憑借知識、經驗和智慧，為客戶界定問題、分析問題、設計解決問題的方案，使客戶在企業管理、新利体育取现 等方麵的工作獲得專業化的決策谘詢 …… 這種原本很正常的事情，在國內近年來卻一直是非不斷。對此行道的稱謂，顯得頗為混亂 --" 點子 " 、 " 策劃 " ， " 外腦 " 、 " 智業 " 等，讓很多人難得要領；而人們的態度與感情，也極不穩定。叫好時恨不能以 " 點石成金 " 來讚美，不滿時又形容得一文不值。對從業人員，有的奉若神明，待之惟恐不敬，有的又大罵上當，隻悔聽之信之誤了大事。沸沸揚揚的輿論中，谘詢業的麵目一直模糊、功能始終不明，應有的評價難以確 ……


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