解構影響消費者行為的個體特征(PPT 33頁)

學習目標與重點：
個性的含義與特征
個性的組成部分
個性的有關理論
自我概念的含義及其測量
自我概念與產品定位
企業處理消費者不滿的主要對策
生活方式的含義及其測量
VALS生活方式
一、個性的含義與特征
二、個性的組成部分
三、有關個性的理論
四、個性與消費者行為的關係
第二節
一、自我概念的含義
二、自我概念與產品定位
第三節
一、生活方式的含義
二、生活方式的測量
三、VALS生活方式
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