銷售的黃金法則之FAB法則(PPT 28頁)

一、FAB的含義
二、FAB的重要性
三、FAB的用法
四、FAB的故事
五、恰當的使用FAB，你準備好了嗎？
六、舉例：普通說詞與FAB的區別
七、使用FAB，訣竅一：台下練習
八、使用FAB，訣竅二：台上探詢顧客需求
九、溫馨提示：抓住說FAB的時機
十、結論
Feature（屬性、特性）：商品的特點，屬性。
Advantage（用處、作用）：特點帶來的用處。
Benefit（好處、利益）：是指作用或者優勢
會給客戶帶來的利益，對顧客的好處（因客而異）
FAB的好處
用ＦＡＢ法則介紹商品有三個好處：
能讓顧客聽懂商品介紹；
給顧客真實可靠的感覺。
提高顧客的購買欲望,使顧客對產品有深入的認識
客戶「購買」的是........
他們想像中因你的「產品」和「服務」
能為他們帶來的「效益」和「利益」。
而不是因對你的「產品」和「服務」感興趣而購買。
講述一個貓與金錢的故事，你得到了什麼啟示？
五、恰當使用FAB，你準備好了嗎？
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
為了能麵對顧客，流暢的使用FAB，
請從以下兩個方麵去思考，去行動。
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