市場分析之問卷設計(ppt 99頁)

市場分析之問卷設計 目錄
第一節 問卷的類型與結構
一、基本概論
二、問卷的基本類型
三、問卷的一般結構

第二節問卷設計的格式與流程
一、問卷設計的格式
二、問卷設計的程序

第三節 問卷設計的技巧
一、詢問技術
二、問題的措詞
三、問題的排列順序
四、敏感問題的處理
1、 第三人稱法
2、 關聯提問法
3、 釋難法
4、 數值歸檔法
5、 假設法

第四節 態度測量表的使用
一、量表的定義
二、量度的標準
1.名義尺度
2、順序尺度
3、間距尺度
4、比率尺度
三、量表的形式
1、評比量表
2、語義差距量表
3、順位量表
4、圖解量表
5、配對比較量表
6、李克特量表

市場分析之問卷設計 內容摘要
在市場調查中，應有事先準備好的詢問提綱或調查表作為調查的依據，這些文件統稱為問卷（Questionnaire）。采用問卷進行調查是國際通行的一種調查方式，也是我國近年來推行最快，應用最廣的一種調查手段。
問卷設計是根據調查目的和要求，將所需調查的問題具體化，使研究者能順利地獲取必要的信息資料，以便於統計分析的一種手段。
統計學、社會學、經濟學、心理學、計算機軟件等方麵的知識外，還需要有一定的技巧和經驗。

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