某分公司電話銷售技巧(doc 11頁)

某分公司電話銷售技巧目錄:
一、電話銷售的意義
二、電話銷售關鍵成功要素
三、電話銷售技巧

某分公司電話銷售技巧內容簡介:
電話銷售為市場活動打基礎，也是一切商務活動成功的基礎。電話銷售主要針對體驗活動的客戶邀請，下麵與大家一起分享和交流。
在目標客戶最集中的地方去尋找客戶，取得的效果才會更好，效率才會提高，所以一定要準確地定義目標客戶。如果目標客戶定義不準，會出現兩種情況：一種是由於目標客戶定位的錯誤，使得很多的市場活動沒有取得應有的效果，致使Inbound Call數量少，即使電話銷售人員再專業，銷售業績也不會很好；另外一種情況是Outbound Call成功率低，電話銷售人員每天接觸客戶數量雖然大，但目標客戶如果少，效果也不會好。準確定義目標客戶是電話銷售成功的基礎。成功的銷售都是從拒絕開始，時刻調整自己的心態，不要怕被拒絕。一定要有信心和恒心，堅持下去，一定能夠找到提供信息或者購買產品的人。

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