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做對事客戶的心思你要猜(doc 20)

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客戶管理
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做對事客戶的心思你要猜(doc 20)內容簡介

"做對事""找對人""說對話"更重要。因為,你和客戶關係很"",但你的產品很"",客戶不敢要你的產品;你的產品"沒得說",但不合客戶的"口味",客戶不願意要你的產品。大客戶銷售三部曲之三

大額產品銷售成功的關鍵是找對人、說對話、做對事。做對事的內涵除了確保你的產品本身質量過關之外,更重要的是要了解客戶的需求,繼而想辦法使你的產品 " 正是客戶想要的 " 。因為,即使你與客戶的關係再好,如果你的產品不符合行業標準客戶也不會接受;即使你的產品完全符合標準,如果不合客戶的 " 口味 " 客戶也不會選擇它
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