營銷中心部門職能描述(DOC 5頁)

營銷中心的部門職能
部門名稱：營銷中心
上級部門：董事長
下屬部門：市場部、市管部、訂製部、產品開發部、采購部
部門本職：滿足目標市場需求的同時，完成企業賦予營銷中心的使命
主要職能：
1）根據公司下達給營銷中心的使命及對市場的預測製定年度營銷戰略。
2）製定年度營銷目標及目標分解。
3）製定年度營銷預算及預算分解。
4）根據營銷計劃確定營銷中心組織架構、設計及人員配備。
5）組織製定營銷中心各項規章製度，報批並實施、監督及檢查。
6）擬定銷售政策，報批並實施（價格政策、激勵政策等）
7）根據市場需求狀況報批新產品開發方案。
8）根據營銷戰略發展方案，組織開辟新的目標市場。鞏固完善原有市場，提高品牌形象。
9）製定產品開發推廣計劃和新產品上市方案，報批並組織實施。
10）建立客戶檔案，做好售前售後服務。
11）與消費者、客戶建立溝通熱線對信息進行分析，出現問題及時處理。
12）進行訂貨、發貨、收款、換貨、退貨、對帳及市場管理等日常業務操作。
13）與公司內相關部門做好產銷、研銷等協調工作。
14）製定營銷本係統內人員培訓計劃並實施。

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