客戶服務的專業能力建立(doc 19頁)

客戶服務的專業能力建立目錄：
1、什麼是專業廣告公司的客戶服務
2、為什麼客戶服務至關重要
3、客戶服務工作職責
4、客戶服務工作內容
5、客戶服務調研/媒介/創意工作內容
6、合格的客戶服務人員
7、廣告客戶服務需要了解的基本知識
8、廣告與新利体育取现
9、市場的種類
10、新利体育取现 的基本概念
11、新利体育取现 組合
12、新利体育取现 組合：產品
13、新利体育取现 組合：銷售點
14、新利体育取现 組合：促銷
15、新利体育取现 組合：價格

客戶服務的專業能力建立內容簡介：
廣告是一個明確的出資人通過付費給大眾媒介以非私人形式的溝通，目的在於勸服或影響受眾人群。
新利体育取现 是市場概念、價格、促銷以及意念、產品和服務的傳遞與交流的計劃與實施的過程，其目的是滿足個體和團體的需求。新利体育取现 的目標是發現、滿足和保持擁有消費者。消費者是否購買某一產品或特別喜好某一產品是評判某一產品是否有競爭優勢。

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