業務員培訓資料(ppt 17頁)

業務員培訓資料內容簡介：
業務代表不可因公司的產品是一流的，就誤以為可以忽視自己的職責，因為客戶決不會從他懷疑的業務代表手中購買產品。公司銷售的成功依賴於業務代表和每一位客戶的關係，依賴於業務代表所提供的服務，以及客戶對業務代表的信賴程度。
業務代表不能因為所負責區域的調換，而放任自己目前的工作，為新人的進入製造障礙。老業務代表要站好最後一斑崗，應妥善處理各種工作上的事，並作好文字記錄。不能因為自己的無意過失影響公司的全盤業務。
保留工作的彈性
新業務代表製定工作計劃時，一定要根據市場的淡旺季安排合理的工作方式和工作目標，在征得主管領導的同意後，保持一定的工作彈性。否則，如果計劃過於急功近利，可能會自挫銳氣，不利於開展持久戰；過於鬆散又無法完成公司下達的任務。
有的業務代表為了追求短期業績，不惜拔苗助長，或背著公司私自增加折扣點，或空口許若將來給予什麼支持，或強迫客戶接受產品，這些行為從表麵上看有利於實現銷售目標，但實質上是毀壞了公司的市場基礎。
業務代表要盡力保持在客戶心目中的良好形象，不能因為熟悉而變的彼此不拘小節，省去應有的距離。有的業務代表對客戶太知根知底，尊重也就少了許多，產生“扯皮”也無所謂的思想。業務代表要警惕這種傾向的出現，保持若即若離的關係，更有利於在工作中樹立“親兄弟明算帳”的辦事規矩。
業務代表隻有與客戶形成互重互敬的關係，才能維持長久良好的買賣意願。

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