公共關係學實用培訓教材(ppt 37頁)

公共關係學實用培訓教材目錄：
第一章、公共關係的基本問題
第二章、公共關係的起源和興起

公共關係學實用培訓教材內容提要：
“公共關係”一詞源自英文Public Relations。簡稱PR。Public一詞可譯作“公共的”、“公開的”，也可譯作“公眾的”。Relations則宜譯作“關係”。因此，中文表述可稱為“公共關係”也可稱為“公眾關係”、“公開關係”。
公共關係的本質屬性：
（一） 確定公共關係本質的依據和方法
首先，構成公共關係活動的基本要素
其次，公共關係的基本要素之間的相互作用及其本質聯係
最後，還要考慮這一本質屬性在公共關係原理中的滲透性以及在公共關係實務中的指導性。
“組織與公眾之間的傳播溝通”是貫串整個公共關係的一條基線，是現代公共關係理論的精髓，是公共關係的本質屬性。
公共關係是一種組織的“傳播溝通關係”，一種組織的“傳播溝通職能”，一門組織的“傳播管理學科”。“組織與公眾之間的傳播溝通”是公共關係的本質屬性。
公共關係與人際關係的區別：
從主體上看，公共關係的行為主體是組織，人際關係的行為主體僅是個人。在公共關係活動中，個人亦是以組織的身份與公眾交往的，是組織的化身與代表。
從對象上看，公共關係的對象是與組織相關的所有公眾及其輿論，而人際關係則包含許多與組織無關的私人關係對象。

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