廣西某醫院營銷戰略方案(doc 12頁)

廣西某醫院營銷戰略方案目錄：
一、營銷戰略目標
二、營銷戰略策劃原則
三、營銷戰略製定
四、營銷費用預算及分配

廣西某醫院營銷戰略方案內容提要：
為確保營銷目標順利實現，可分為三個步：
第一步：在醫院條件有限的情況下先打服務牌，以顧客為導向，創新服務理念、服務方法和服務模式，積極采取內部包裝、培訓的辦法，吸引病患的就診，並配合多種營銷方法提高醫院服務形象。
第二步：在進行內部實力和外部市場分析的基礎上，通過營銷活動、創建社區活動、公關活動和促銷活動等，與社會展開互動，並結合主流媒體的多次轟炸，要成功使中山醫院得到社會的普遍關注和無形資產的迅速升值。　第三步：針對當地政策、文化，玉林醫療市場狀況、人口狀況、群眾對醫療衛生行業滿意度、群眾對中山醫院醫療服務的期待值、周圍醫療衛生機構設置、當地群眾的健康需求以及中山醫院內、外部狀況的調查。
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事件營銷：
①針對不同區域，不同的目標群，可以舉辦相應的公關活動。這樣，即提升了醫院的品位和形象，拉近了與目標群的心理距離又能帶來了穩定的客源。時機成熟後，也可適時與相關單位合作轉入渠道營銷。
②組織學生義工活動。聯係當地幾個重要學校的學生會組織，舉行一些主題活動，照樣有利於提升影響，更能吸引公眾與媒體的關注。
③時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“健康與生活”為主題的係列活動。
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市場細分及目標市場選定：
正確選擇目標市場，明確中山醫院特定的服務對象和服務內容，是製定醫院營銷戰略的首要內容和基本出發點，市場細分則是選擇目標市場的重要策略，隻有通過市場細分，弄清消費者不同的需求特點，有針對性地采取相應的營銷策略，才能保證醫院經營的成功。
醫療是一種特殊的服務商品，在進行市場細分時，應以心理因素和行為因素為細分依據。

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