消費者價值理論與廣告策略綜述(doc 7頁)

消費者價值理論與廣告策略綜述內容提要：
今天是一個品牌爆炸性增加的時代。為了在擁擠不堪的市場上占有一席之地，各商家各品牌都在極力尋找自己的定位，推出自己的賣點，然而，很多時候，你也許容易發現一塊蛋糕或者做出一塊蛋糕，但你卻不容易長期保持它。有時候你還沒有來得及享受它的美味，蛋糕就已經被別人搶走了。
那麼，是否有辦法保持住自己發現或者做出的蛋糕而不被別人奪走呢？答案是：有！將產品屬性—利益—消費者價值聯係起來並且適當地訴求消費者價值，你就多了一條實現上述目標的途徑。
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消費者價值是指消費者的需求和期望被滿足的程度及因此而建立的相對穩定的認識和信任，也就是它能使消費者“怎麼樣”，被認為與動機有強列的關係。按照馬斯洛關於人的需求層次的理論，在一個相對富裕的社會中，消費者價值一般與人的較高層次的需求比如安全、自尊、成就感和自我實現等有關。隨著人們收入水平的提高，可支配收入將越來越多地用於與消費者價值相關領域的消費。
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產品屬性獲得關注是因為它們能夠使消費者實現一定的利益；利益之所以重要是因為消費者對利益有高度的需求。不同種類的產品對消費者價值具有不同的衝擊，汽車、電腦、手機、服裝、飯店等產品對消費者較高層次的需求，比如成就感和自我實現感覺有較大的衝擊；而日用品的消費者價值衝擊一般可達到有趣和愉快、人際關係、尊重和自尊、安全和健康等層次。

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