移動通信市場用戶消費狀況分析(ppt 102頁)

移動通信市場用戶消費狀況分析目錄：
一、項目介紹
1、項目背景
2、研究目標
3、研究過程
4、研究地區
5、研究群體
6、調查樣本
7、調查樣本
8、分析方法
9、研究模型
二、 主要研究結果
三、策略建議
建議一、差異化服務，降低失調感
建議二、如何做好高端群體的服務
建議三、如何做好學生群體的服務
建議四、如何做好中端群體的服務
建議五、如何做好外來群體的服務
建議六、地區差異化營銷
建議七、性別差異化營銷
建議八、客戶層次化營銷
建議九、如何促進新業務推廣
建議十、如何固化客戶
建議十一、如何運用廣告改變客戶對中國移動不利的態度
建議十二、如何確定服務信息的有效傳播途徑
建議十三、注重媒體公關和軟性廣告的運用
建議十四、推廣促銷改革及實質性促銷，提高客戶對促銷的參與度
建議十五、價格促銷已不可避免，但不要拘泥於單純的價格促銷

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