4RS理論武裝房地產銷售分析(doc 5)

一．關聯Relate——與顧客建立關聯
二．反應Reaction——提高市場反應速度
三．關係Relationship——關係營銷越來越重要了
四．回報Return——回報是營銷的源泉

我們都知道九十年代美國的舒爾茨教授（DonE．Schultz）提出的整合營銷理論以營銷新要素4C挑戰傳統的4P要素，突破傳統的營銷以廠商為中心的思考模式，改為以消費者為中心的營銷模式，給整個營銷界帶來適合於時代的經典的營銷製勝術。進入二十一世紀，舒爾茨教授又提出了營銷新理論--4RS，即關聯Relate、反應Reaction、關係Relationship、回報Return，4RS闡述了一個全新的營銷四要素，它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求，是一個更為實際、有效的營銷製勝術。

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