公共關係實務基礎教程(doc 28頁)

公共關係實務基礎教程目錄：
第一章、公共關係調查
第一節、公共關係調查概述
第二節、公共關係調查的主要方法及操作要點
第三節、公共關係調查報告的撰寫
第二章、公共關係策劃
第一節、公共關係策劃的概述
第二節、公共關係策劃的類型與主要程序
第三節、公共關係策劃的主要方法與管理
第三章、公共關係傳播
第一節、公共關係傳播概述
第二節、公共關係的新聞傳播
第三節、公共關係的廣告宣傳
第四節、公共關係的其他傳播方式
第四章、公共關係專題活動
第一節、公關專題活動概述
第二節、慶典型公關專題活動
第三節、社區型公關專題活動
第四節、新聞傳播型專題活動
第五節、展示型公關專題活動
第六節、係列公關專題活動
第五章、公共關係談判
第一節、談判概述
第二節、談判的程序
第三節、談判的語言
第六章、危機公共關係
第一節、剖析社會組織麵臨的公共關係危機
第二節、危機管理
第三節、危機公共關係的處理
第四節、危機公共關係處理中的溝通協調
第五節、危機公共關係處理中的新聞發布
第六節、危機公共關係的善後工作要點
第七章、公共關係社交禮儀
第一節、公共關係禮儀概述
第二節、公共關係社交禮儀中的會麵禮儀
第三節、公共關係社交禮儀聽聚會禮儀
第四節、公共關係禮儀中的接防禮儀
第五節、公共關係社交禮儀中的聯絡禮儀
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