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怎樣通過客戶摸排實現價格突破(ppt 27頁)

所屬分類:
客戶管理
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相關資料:
客戶, 價格
怎樣通過客戶摸排實現價格突破(ppt 27頁)內容簡介

怎樣通過客戶摸排實現價格突破內容提要:
淘金山價格摸高的關鍵點:
1、問卷的設置
趨勢引導/價格上限摸底/價格敏感點
2、良好的客戶溝通基礎
高標準的服務/團隊協作
3、及時調整,快速響應
調50000/指導價上調/毛坯展示/樣本客戶一對一溝通
4、成熟的銷售管理和組織
建立自信/人員搭配專人定崗/每天意向收口
客戶意向排查要點:
客戶行為數據化
業務人員根據每位客戶到訪次數、主動來電次數、看現樓次數等數據指標判定誠意度;
客戶分位製
按客戶行為判定客戶誠意度:0分-25分-50分-75分-100分
百分位客戶優先製
保證最有誠意的客戶買到意向單位;
第一意向優先製
保證購房客戶的第一意向,避免選房當天猶豫;
變更數據及時性
每天預銷控,及時引導重疊房號,保證高選房率;
銷售流程化
專人專職周到貼心服務,為項目價值加分同時增強客戶置業信心;
大目標指導下的團隊協作
執行力是關鍵


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