中國酒業營銷人性策略（客戶篇下）

中國酒業營銷人性策略（客戶篇下）
一、陽光談判
所謂陽光談判，就是廠家營銷人員在曲線攻關中由被動拜訪變主
動約見，而約見的目的實際上就是談判。在談判的過程中，營銷人員
以雙贏為原則，在環境、說話藝術、內容表達等方麵回避人性陰暗麵
的幹擾，使雙方在暢快愉悅的氣氛中達成合諧，從而使雙方懷著同樣
的理想邁向市場的輝煌。那麼，營銷人員就要注意：
A、平行對等的談判環境：縱然你比客戶的職務高，談判時如果
你坐在客戶辦公室的老板台前麵的椅子上，隔著氣派的老板台，望著
老板椅裏麵自信的臉上蕩漾著某種優勢的客戶的臉，你是不是有一種
被溫柔審判的感覺？這種心理完全是由環境造成的。坐在某一特定環
境中最具權威的位置上，任何
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