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論服務質量管理規範對顧客滿意的影響(doc 11頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
193 KB
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相關資料:
服務質量管理, 質量管理規範, 顧客滿意
論服務質量管理規範對顧客滿意的影響(doc 11頁)內容簡介
論服務質量管理規範對顧客滿意的影響目錄:
Ⅰ、導言
Ⅱ、理論背景
Ⅲ、研究假設
Ⅴ、結果
Ⅵ、結論

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