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怎樣源源不斷的獲取客戶資源(ppt 97頁)

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客戶資源
怎樣源源不斷的獲取客戶資源(ppt 97頁)內容簡介

怎樣源源不斷的獲取客戶資源目錄:
一、優質服務(服務錦囊36 )
二、緣故開拓
三、轉介紹
四、陌生拜訪


怎樣源源不斷的獲取客戶資源內容提要:
咱理財經理每天又要賺點麼:
“在我們理財經理的眼裏,每個客戶都有可能成為我長期的客戶.在日常經營中,信任和友誼帶給你的財富,往往必預料的多除許多倍.一個優秀的理財經理以賺錢為目的,但不要以每次賺錢的多少來衡量展業的失敗.後腿一步是要把箭射的更遠.”
賀卡可能是我們最常用的服務工具了,但怎樣讓賀卡彈無虛發,直“射”進客戶的心中,是頗有講究的:
1)小孩子的生日卡是一定不能 忘的,而且必須是卡通的,色彩鮮豔的,立體的更棒
2)若投保人和被保險人是夫婦的話 ,那麼祝夫妻恩愛,特別是祝賀結婚周年,白頭偕老是很溫馨的,這時卡片不在大而不在於精致。
3)中秋節是中國人特有的團圓佳節, 寫上“幸福的家庭是快樂的基礎,平安的承諾是團圓的保障,”令客戶合家滿意。
4)感恩 節也是我們可以拿來“譯為中用”的——感恩的心,感謝有你。
5)當客戶不幸患病或住院 時,我們的一張康複卡,給客人帶來的是真誠與體貼。
現在很多客戶的辦公室裏都有傳真機,我們是否有效地使用過傳真,將祝福和信息傳達給對方呢?由於傳真機放在辦公場所,能讓客戶的同事們也能經常感受到我們的服務。它包括:
1)傳真建議書;
2)傳真生日和節日祝願;
3)傳真客戶推薦函;
4)傳真請客、約會事宜;
5)傳真晉升、喬遷、結婚、添丁等可喜之事
善用現代化的傳真工具,比寫信快捷,比寄卡便宜,比打電話具體,比登門拜訪容易,但一樣能表達我們的專業與誠意!


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