某公司售後服務培訓(doc 9頁)

某公司售後服務培訓內容提要：
為了更好的保證大樓的智能化係統運行，在係統試運行前一個月，我們將預先準備一份臨時性的記錄圖表、操作和維修保養手冊草案(簡稱手冊)，使業主能預先了解係統和設備的狀況，該手冊草案除了因有關工程尚未完成而需要臨時插頁代替的部分外，應與正式手冊格式一樣。
正式手冊在保修期開始前的六個星期內提交。手冊內所有資料以中文書寫。
設備的操作控製清楚的以“控製示意圖”或“控製連接圖”來表示，如果用後者的表示方法，則需提供係統內部各部件位置及路線的走向和相關資料。所有的控製圖須包括並附一詳細圖例以資說明，其中識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特征和用途。
在不同的圖上表示不同設備之間的聯接時，在相關的圖紙上將附有相互參照的標記和相互聯接的資料。
在設備布置圖上的標記與有關的示意圖上的標記吻合，使所有設備裝置的位置和型號能容易識別。
在手冊上附有竣工圖紙目錄，按所屬係統分列於有關係統的章節內，如某一圖紙同時適用於多個係統時，則需在每個有關係統章節內同時列出。
正式手冊及審批的文件應包括設計和施工圖送審期間一並提交。

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