試談銷售解說前的準備工作(doc 14頁)

試談銷售解說前的準備工作內容提要：
讓自己成為專家：
保持最佳狀態
將產品銷售給自己
讓自己成為專家
不同的銷售人員有不同的表現，有的銷售業績非常好，有的業績平平，造成這一差別的一個重要原因就在於銷售解說的好壞。
小故事
一家商店裏有三隻鸚鵡，這三隻鸚鵡的外形沒有什麼不同，然而價格卻大相徑庭，第一隻鸚鵡賣500美元，第二隻鸚鵡賣1500美元，而第三隻鸚鵡卻隻賣20美元。一位顧客好奇地問：“為什麼這三隻鸚鵡的價格差這麼遠？”老板回答道：“因為第一隻鸚鵡在客人進來的時候，會說歡迎光臨，在客人走的時候，會說謝謝光臨，所以它值500美元；第二隻鸚鵡不僅會說歡迎光臨、謝謝光臨，還可以解說產品，給客戶推薦產品，所以這隻鸚鵡能夠創造利潤，當然值1500美元；至於第三隻鸚鵡，它會講的就是幾句消極的話，客人聽了都不高興，所以隻賣20元，如果你喜歡，送給你也沒關係，這隻鸚鵡完全不值錢。”
銷售人員也是這樣，會講解產品的銷售人員隻是中等水平，價值500美元；能夠很好解說產品、推銷產品的銷售人員才是最優秀的，價值1500美元；如果隻會報怨產品、報怨公司，甚至報怨自己的未來，這樣的銷售人員也就沒有價值，公司願意免費送人。

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