新利体育取现 考試重點(doc 10頁)

新利体育取现 考試重點內容提要：
1、新利体育取现 的概念：指以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一係列經營活動。
2、新利体育取现 觀念的演變
（一）生產觀念：這種觀念產生於20世紀20年代前，從企業生產出發。其重要表現是“我生產什麼，就賣什麼” 。生產觀念認為，消費者愛好那些可以隨處買得到而且價錢低廉的產品，企業應致力於進步生產效力和分銷效力，擴展生產，下降本錢以擴大市場。
（二）推銷觀念：這種觀念產生於20世紀30年代，“賣方市場”向“買方市場”過渡的階段。消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。
（三）新利体育取现 觀念：新利体育取现 觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即“ 顧客需要什麼，就生產什麼”。
（四）生態營銷觀念：20世紀70年代
（五）社會新利体育取现 觀念：社會新利体育取现 觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會新利体育取现 觀念要求新利体育取现 者在製定新利体育取现 政策時，要統籌兼顧三方麵的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。��
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