影響消費者行為的個體因素(ppt 26頁)
影響消費者行為的個體因素(ppt 26頁)內容簡介
主要內容
消費者的感覺和知覺
消費者的個性
消費者的學習
消費者的態度
一：消費者的感覺和知覺
3、知覺的性質及其在新利体育取现
中的作用
小資料
（2）知覺的選擇性
二：消費者的個性
（2）個性的特征
需求與動機
馬斯洛的需要層次理論
三：消費者的學習
四、消費者的態度
消費者態度的三種成分
態度生效層次
態度成分的相互關係
改變態度的策略
改變情感成分
改變行為成分
其它影響消費者購買行為的因素
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