渠道衝突與管理課堂講義(pdf 38頁)

渠道衝突與管理課堂講義(pdf 38頁)內容簡介

渠道衝突與管理
?渠道力的概述
?控製渠道的方法
?衝突及其解決

渠道力的概述
?渠道力的概念及其範圍
?渠道力的衡量
?渠道力的分類
?渠道力的表現形式
?渠道力的實現形式

渠道力的概念及其範圍
渠道力的存在是基於渠道成員的互相依賴關係。由於渠道關係的存在，使得一個渠道成員的行為對另一個渠道成員產生影響。一個渠道成員也許隻在一個領域擁有渠道力，而在另一領域沒有。渠道力範圍是指這樣的領域，在其範圍內一個渠道成員可以支配另一渠道成員的行為，期望該成員服從它的意願。

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