某公司業務管理及評價管理知識分析研究(PDF 52頁)

某公司業務管理及評價管理知識分析研究(PDF 52頁)簡介：

具體研究內容有以下幾方麵：
①對已有國內外理論進行研究對sP企業的評價從實質上來看是對sP企業競爭力高低的評價。本文將對有關競爭力的國內外理論現狀進行研究，梳理出國內外主要的競爭力理論及企業競爭力的評價方法。通過對sP企業的實際情況分析，尋找出現有理論對sP評價的不足之處。
②對移動增值業務和重慶聯通現有sP評價方法進行研究為確定構成SP評價的主要因素，本文對移動增值業務市場及移動增值業務的特點進行了研究，得到了sP企業在增值業務價值鏈中所展現出的特性。又通過參照已有競爭力理論來分析重慶聯通現有的sP評價方法，找到現行辦法的不足之處及需要改進的地方。
③對sP評價方法中的評價因素、評價指標、評價運算方法進行研究通過綜合歸納企業競爭力理論中所涉及到的企業競爭力的評價因素，同時結合移動增值業務對sP企業能力的要求，分析得出sP評價方法中主要涉及到的評價因素，並將評價因素層層展開，得到多層次的評價指標。最後根據評價指標的特點，研究確定一種合適的評價運算方法以利於sP評價的計算。
④對sP評價方法的案例研究本文還對所提出的sP評價方法進行案例研究，通過對sP實際的評價來驗證所提評價辦法的可行性和對重慶聯通的實用性。

企業之間競爭力的實質，即源於企業所掌握的競爭所需的資源和能力的異質性，也受著外部市場、政治經濟體製、社會、文化、自然環境等多方麵的影響，能夠長久存活且不斷壯大的企業一定比生存期短、能力弱的企業在滿足市場需求所需的一些關鍵資源、能力、環境因素方麵有優勢，這些優勢最終體現在企業的產品和服務上，吸引著顧客購買其產品和服務．因此，我們認為，企業的競爭力就是在一定環境中支撐企業持久生存與發展的力量，這種力量來自於企業持續擁有的、有價值的、稀缺的超群性和獨特性資產形成的產品或服務優勢。企業競爭力的概念實質上包括了三層含義：
①體現為產品或服務優勢，即企業更能敏捷的向顧客提供顧客滿意且願意購買的產品或服務，可能具有價格、質量、品牌、服務、企業形象等吸引顧客的特征；
②體現為形成產品或服務優勢的深層原因，即企業持續擁有價值性、稀缺的超群性和獨特性資產：
③產品和服務以及資產特性狀況決定著企業能否持續生存和發展。

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