以客戶需求為導向的營銷策略參考答案(doc 29頁)

摘要
課後測試
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單選題
1. 客戶購買產品時通常會有四方麵的要素，其中不包括的是： √
A 對產品有一定了解
B 產品價格比較便宜
C 有需求並認可產品價值
D 對銷售員有信任感
正確答案： B
2. 企業實行客戶有什麼需求，銷售人員就提供什麼產品，這種營銷方式稱為： √
A 以客戶為導向的營銷模式
B 以市場為導向的營銷模式
C 以產品為導向的營銷模式
D 以利潤為導向的營銷模式
正確答案： A
3. 作為銷售人員，在銷售過程中需要掌握四種力量銷售產品，其中不包括的是： √
A 介紹和宣傳
B 建立互信
C 成為朋友
D 超越期望
正確答案： C
4. 銷售人員一定要了解覆蓋客戶的級別，在大客戶銷售過程中，掌握最終決定權的是: √
A 使用人員
B 技術人員
C 財務部門
D 決策層
正確答案： D

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