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保潔服務方案(doc 43頁)

所屬分類:
售後服務
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保潔服務, 服務方案
保潔服務方案(doc 43頁)內容簡介
目 錄
第一章:保潔服務策劃
一、管理及服務需求分析
1、項目基礎信息(附表1:項目概況一覽表)
2、顧客群體分析(附表2:顧客服務需求分析表)
3、保潔特點分析(附表3:項目管理需求分析表)
4、保潔關鍵成功因素及關鍵挑戰(附表4:關鍵成功因素分析表)
二、物業服務定位及願景
三、物業服務內容設計
1、物業服務項目(附表5:物業管理及顧客服務項目一覽表)
2、物業服務承諾(附表6:物業服務承諾表)
第二章:18新利真人网 管理
一、組織架構(附圖1:組織架構圖)
三、培訓管理(附表12:管理處年度培訓計劃)
四、績效管理(附表13:操作類員工績效獎勵計劃)
第三章:內部運作流程
1、保潔基礎信息(附表21:保潔信息采集表)
2、日常保潔(附表22:日常保潔服務關鍵因素分析表)
3、定期清潔(附表23:定期清潔月曆表)
(附表24:定期清潔年曆表)
4、有害生物防治(附表25:有害生物防治計劃)
5、保潔應急預案(附表26:保潔應急預案)
6、重大環境因素管理(附表27:重大環境因素管理年度計劃)
第四章:18新利网址多少
一、財務收支測算
1、收支測算(附表42:收支測算表)

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