公共關係溝通技巧培訓(ppt 94頁)

主要內容
第一節 公共關係溝通概述
一、溝通與公共關係溝通
二、公共關係溝通的要素
三、公共關係溝通的分類（有以下四種分類方式）
四、公共關係溝通的內容
五、公共關係溝通的特征及影響因素
第二節 公共關係溝通的方式與技巧
第三節 公共關係溝通中的障礙及克服

..............................