日用消費品服務管理培訓教材(ppt 101頁)

所屬分類：: 售後服務
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相關資料：: 日用消費品, 服務管理培訓, 管理培訓教材

日用消費品服務管理培訓教材(ppt 101頁)內容簡介

主要內容
質量簡介 (15分鍾)
流程與流程圖 (15分鍾)
SOP/CBA的管理 (30分鍾)
變動的管理 (60分鍾)
軟件的控製與發放 (60分鍾)
全麵質量管理 (120分鍾)
專業化的項目溝通方法(附) (20分鍾)
問題與解答

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