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移動業務投訴處理工作介紹(ppt 35頁)

所屬分類：
業務管理
文件大小：
2185 KB
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相關資料：
移動業務, 投訴處理, 處理工作, 工作介紹
移動業務投訴處理工作介紹(ppt 35頁)內容簡介
主要內容
現行投訴處理流程
投訴受理工單填寫規範
投訴處理技巧
投訴分類、投訴處理時限
報表分析

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