消費者權益保護法概述(ppt 86頁)

主要內容
第八章 消費者權益保護法
第一節：消費者權益保護概述
一、消費者
消費者購買、使用商品或接受服務是否必須支付一定的對價 ？
二、消費者權益保護法
廣義的消費者權益保護法
狹義的消費者權益保護法
2 消費者權益保護法的調整對象
3 消費者權益保護法的基本原則
第二節 消費者的權利
一、消費者的權利的概念
二、 消費者權利的類型
三、消費者權利的實現
第三節 經營者的義務
一、經營者的約定義務
二、經營者的法定義務
第四節 消費者權益爭議的解決
一、消費者權益爭議的解決途徑
我國仲裁工作遵循的原則
二、侵害消費者合法權益的法律責任

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