服務促銷組合(ppt 48頁)

主要內容
第八章 服務促銷組合
一、具體服務促銷目標（1）
一、具體服務促銷目標（2）
應用：運輸行業的服務促銷目標
三、促銷組合方式運用的差異
第二節 促銷組合
（一）、服務廣告的目標
（二）服務廣告的指導原則（1）
（二）服務廣告的指導原則（2）
（二）服務廣告的指導原則（3）
服務廣告的五項任務
（三）提高服務廣告的生動性
案例：優秀的廣告創意
（五）、媒體的挑選 （1）
（五）、媒體的挑選
舉例：旅遊業的常用媒體（1）
舉例：旅遊業的常用媒體（2）
媒體選擇的考慮因素
一項對人壽保險業的調查
（一）人員推銷的指導原則（1）
（一）人員推銷的指導原則（2）
（一）人員推銷的指導原則（3）
（一）公關宣傳的特點
（二）公關宣傳的任務
（三）公關宣傳的工具
案例：應用於旅遊業的公關活動類型
（一）營業推廣的目標
（二）旅遊業營業推廣的工具（1）
（二）旅遊業營業推廣的工具（2）
網絡廣告的特點
(六）口碑傳播
（一）口碑傳播對促銷的影響
（二）口碑溝通的蝴蝶效應
（三）溝通循環圈
建立整體溝通管理
一、設計服務促銷（1）
一、設計服務促銷（2）
一、設計服務促銷（3）
一、設計服務促銷（4）
二、有效促銷管理的原則（1）
二、有效促銷管理的原則（2）

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