客戶滿意度工作手冊(PPT 37頁)

目錄
【一】客戶滿意度工作崗位說明
【二】客戶滿意度工作宗旨
【三】客戶滿意度工作組織結構及人員編製
【四】客戶滿意度工作崗位職責
【五】客戶滿意度工作標準動作及工作流程
【六】客戶滿意度工作重要節點維護及考核
【七】客戶滿意度工作相關合作方管理
【八】客戶滿意度工作現場硬件設施的建議及要求

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