新利体育取现 與消費者行為培訓(PPT 37頁)

主要內容
第一節 消費者行為概論
什麼是消費者？
什麼是消費者行為？
消費者行為研究的用途？
如何研究消費者行為？
第二節 影響消費者購買行為的因素
心理因素
文化因素
社會因素
個人因素
第三節 消費者購買決策過程

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