您現在的位置： 18luck新利全站下载 >> 新利体育取现 >> 售後服務>> 資料信息

服務營銷課件(PPT 193頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
2911 KB
下載地址：
相關資料：
服務營銷, 營銷課件
服務營銷課件(PPT 193頁)內容簡介
主要內容
一、服務經濟時代的到來
二、服務營銷學的產生與發展
格羅魯斯為代表的北歐學派（NordicSchol）
PZB研究組合為代表的北美學派（NorthAmerica）
三、服務科學的興起

..............................

上一篇：收銀服務管理(PPT 62頁)

下一篇：服務定價策略培訓(PPT 45頁)

Baidu
map