維修增項服務培訓課件(ppt 82頁)

主要內容
維修增項服務認知
學習任務四 維修增項服務
理論知識
一、維修增項服務流程
二、維修增項服務及服務產品銷售工作要點
三、幾種常見的汽車服務產品
汽車用品分為以下六類：
汽車內飾用品：
汽車外飾用品：
汽車電子用品：
汽車美容用品
汽車養護用品：
汽車改裝用品
汽車安全用品
四、服務產品銷售技巧
產品介紹
防護產品
學習任務四 維修增項服務評價與反饋

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