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連鎖美容院管理製度及標準概述(DOC 6頁)

所屬分類:
經營管理製度
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美容院管理, 管理製度
連鎖美容院管理製度及標準概述(DOC 6頁)內容簡介
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。
禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規章製度。
10、美容師不得無故在顧問安排顧客時說有事,或說身體不舒服拒絕接待、
服務顧客。如美容師有特殊情況的(如生理原因隻不安排做BB16,其它項目照常安排),
必須提前二個小時向行政部經理申請批準後,由行政部經理告訴收銀員劃好預約表,
方可不排客;凡因顧客多、業務繁忙,顧問安排其他美容師不過來的情況下,
由行政部經理安排已請假或休假的美容師無條件回會所接單,
如不服從行政部經理安排的,按本製度第6條處罰。
11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。
11、頭牌美容師既不在服務顧客,又不在員工休息室待崗,
也沒向收銀員報告其去向,造成地營業廳空崗超過15分鍾仍找不到人的,
按《人事考勤製度》有關條款處罰。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時,必須把職責範圍內的設備、
設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所,必須事先經會所總經理批準,
不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
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連鎖美容院管理製度及標準概述(DOC 6頁)
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