某集團公司IT運維管理製度彙編(DOC 35頁)

第一章 機房管理製度
第三章 設備管理製度
第二章 網絡安全管理製度
第五章 維護資料管理製度
第六章 運維流程
第四章 維護人員管理製度
（1）巡視記錄等
（1）機房布局及設備裝配資料、
（2）係統網絡結構框圖、局數據資料
（2）係統運行記錄(含係統再啟動記錄)
（3）機房入室登記表
（3）機架配置表
（4）光纖、電纜路由圖
（4）故障記錄和分析報告
（5）電源係統資料
（5）軟件和數據修改記錄
（6）各種維護規章製度和維護手冊
（6）硬件、備份更換及相關信息彙總記錄
（7）開工資料(包括工程設計、安裝、
調測及開通試運行、工程竣工資料)
（7）突發事件的應急預案
（8）其它技術檔案資料
（8）網絡優化資料
（9）運行維護作業表
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