酒店公共區域日常管理規定(doc 1頁)

酒店公共區域日常管理規定內容提要：
1、公共地方員工應嚴格遵照工作的程序和要求，遵守酒店製度及酒店領導或管家部經理發出的新指令
2、“賓客至上”，任何時候不得與客人發生爭執
3、未經許可，當值期間不準擅自離開工作崗位和擅自調班
4、儀容儀表要始終保持清潔整齊，要保持製服整潔、堅挺
5、在公共地方拾到物品，應先通知大堂經理，然後交到管家部存入“失物招領”，並通知督導

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