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KTV包廂桌麵服務標準(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理製度
文件大小:
30 KB
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相關資料:
包廂, 服務標準
KTV包廂桌麵服務標準(doc 1頁)內容簡介
KTV包廂桌麵服務標準內容提要:
一般桌麵服務由KTV包廂服務員完成。
為客人上菜或酒水時,應向客人明確說明哪些是贈送或哪部分是配送的。
在KTV的服務過程中,客人增點酒水時,一定要明確客人的意思。
清理桌麵,將客人用完的盤、碟、杯等隨時撤走。
為客人點煙、更換煙灰缸,一般情況下有兩個煙頭就應更換。
協助客人做好生日等場合的桌麵服務。

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