酒店維保組操作細則(doc 1頁)

酒店維保組操作細則內容提要：
1.1客房維修：
1）提前一天管家部和前廳部聯係，列出7-10隻可保養房號，提前一天通知維修中心，維修中心進行保養房工作安排；
2）進入的維修保養房，如發現前廳已有安排，或已有客人居住可將次日後需維修保養的房號提前到當天，但需按上述手續同意後，才能進房檢查。
3）進入前應和樓層服務員再核定一次，確定無人居住後，經得認可後，方能正常開始維檢工作。
4）維修檢查工作中，應嚴格遵守飯店的有關規定，講究質量，輕聲輕語。工作結束後，應保持原設施安放位置和幹淨，做到工完場清。
5）客房維修完畢後，應即通知服務中心做好跟進工作，並由樓層領班簽名方為完工。
6）客房維修中必須遵守如下紀律：
a.維修檢查客房時不得關門，必須關門維修時需將鎖舌頭伸出。
b.客房維修過程中不得坐在床上、沙發上及其他家具上。
c.維修人員不得使用客用衛生設備。

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