酒店預防超額預訂管理製度(doc 1頁)

酒店預防超額預訂管理製度內容提要：
1．每日統計次日預期抵達客人名單。
2．核對次日預期抵達的團隊和散客預訂，並準確統計出住房數，預計將要人住的客房數。
3．星期預報住房狀況：
（1）星期預報由預訂部主管負責完成；
（2）準確地統計出下後一周或今後幾天住店客人的人數和占用的客房數；
（3）統計出下一周或今後幾天內每天離店的人數、空出的間數，同時要考慮客人延遲離店的規律；
內容提要：

..............................