導遊人員管理法規製度(PPT 52頁)

主要內容
第一節 導遊人員管理概述
（一）正式導遊。亦即導遊證。
（二）臨時導遊證。
（二）導遊人員的年審管理製度
（三） 導遊人員等級考核製度
導遊員職業等級標準
第二節 導遊人員的權利和義務
（一）導遊人員應當不斷提高自身業務素質和職業技能
（二）導遊人員進行導遊活動時，應當佩戴導遊證
（三）必須經旅行社委派，不得私自承攬導遊業務
（四）言行不得損害國家利益和民族尊嚴
（五）導遊人員應遵守職業道德
（六）嚴格遵守接待計劃，不得擅自增加、減少旅遊項目或中止導遊活動
（七）說明、警示，並采取防止危害發生的措施
（八）不得從旅遊者獲取不正當的利益
（九）不得欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費

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