某大廈物業服務管理項目方案(doc 47頁)

某大廈物業服務管理項目方案目錄：
1、管理服務目標
2、管理原則
3、管理思路
4、擬采取的管理服務措施

某大廈物業服務管理項目方案內容提要：
管理預算和工作計劃：根據對項目更詳盡的了解和認識以及詳細的技術數據資料，我司將編製管理費預算方案，其中包括今後管理處員工的編製和管理費開支預算。在此基礎上，我們將從管理和市場兩個角度綜合考慮，提出有關各單元管理費收取標準，並密切監察房地產市場的動態，提出在管理安排上最有利的費用運算。同時製定專門的前期服務的工作計劃，並根據此計劃逐步開展各項管理工作。
流程設計和規章製度我們將根據ISO9001：2000質量管理體係的要求，為管理處各崗位製定一套細致、完整的工作流程，以使各崗位人員能按照標準要求做好每一項工作。將依照大廈的實際情況製定各崗位職責和規章製度，強調可操作性和針對性，並擬定各類機電設備的維修保養計劃、運行維護法規範，以完善日後的管理工作。
員工招聘和上崗培訓：員工表現為物業管理最基本及最重要的環節，我公司將從本部派駐一位具有豐富寫字樓物業管理經驗的物業經理負責大廈的現場管理工作，並調派各主管級人員，特別是工程主管及時進場參與現場工作、熟悉各類設備設施。此外，還將擬定招聘計劃，篩選適當的申請人，安排麵試、複試，並按工作先後錄用。

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