某家園物業管理方案(doc 56頁)

某家園物業管理方案目錄：
一、物業概況與物業管理特點
二、質量管理目標和采用的管理方式
三、管理服務內容及標準
四、物質配備計劃
五、管理人員配備
六、管理規章製度
七、檔案建立與管理的設立
八、物業管理經費收支測算
九、經營管理服務的新思路

某家園物業管理方案內容提要：
服務承諾：
1、采用“標準化”方式實施日常服務管理。
在管理方式、管理手段和管理人員方麵的管理模式，實行標準化管理。實現管理體製企業化、專業化、一體化，以業主為服務中心的服務方針。嚴格執行法規和標準製約，規範組織和個人的管理服務行為。
2、采取全封閉方式實施安全管理。
安全問題是業主永遠最關心的問題，公司在進駐現場前先了解安全死角，將物業在安全管理上的不足和缺陷找出來，製訂有針對性的安全措施，將預案作為員工培訓的依據，逐步提高安全管理的實際水平。對進出的車輛、人員、物品實行分類控製，對業主采用“記憶+規範”的方法，對外來訪客及辦事的人員采用登記有效證件控製出入。在區域巡邏上采用多種方式，實行立體化管理。

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