珠寶行業中國市場特點與營銷原理研討(ppt 110頁)

珠寶行業中國市場特點與營銷原理研討目錄：
一.中國市場分析
二. 宏觀、微觀、競爭環境分析
三. 消費者購買行為分析
四.分析商務市場
五.尋找市場機會和定位
六.顧客滿意和關係營銷
七.管理產品的計劃與控製
八. 商品價格確定依據
九.渠道管理
十.整合營銷傳播
十一. 營銷活動的計劃與控製
十二. 國際新利体育取现
十三.菲利浦?科特勒《營銷管理》

珠寶行業中國市場特點與營銷原理研討內容提要：
分析商務市場：
商務市場(business marketing)是由一切購買商品和服務，將它們用於生產其他商品或服務，以供銷售、出租或供應給他人的組織所組成。
企業，機構和政府構成商務市場
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企業”成功秘訣”：
1.沒有顧客的存在，公司的財產就沒有什麼價值。
2.公司的中心任務是創造和抓住顧客。
3.顧客由於優質的產品和需求的滿足而被吸引。
4.營銷的任務就是向顧客提供優質提供物和保證顧客滿意。
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防止顧客流失：
今年顧客流失的變動率是多少？
在各辦公室、地區、銷售代表或分銷商上的顧客維持率變化如何？
顧客維持率與價值變化之間的關係？
在流失的顧客上發生了什麼和去向何方？
你的行業維持率標準是多少？
在同行中哪一家公司維持顧客時間最長？

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