珠寶企業物流組織與績效評量(ppt 32頁)

珠寶企業物流組織與績效評量目錄：
一、前言
二、物流組織的發展
三、影響物流組織發展的新觀念
四、結盟管理
五、變革管理
六、生涯與忠誠度
七、物流績效評量
八、作業基礎成本製(Activity-basedCostingMethod)

珠寶企業物流組織與績效評量內容提要：
在物流相關課題中，組織與績效評量是管理者最感興趣的一項課題。然而，多變化的企業環境造成多種物流組織型態，使得組織課題不易精確的描繪。同時，促使物流管理績效之評量更為不易，而需藉由更完整的評量係統加以彙整相關資料，以實時反應物流績效水準，供管理改善與決策之需。
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高階主管相信物流功能整合將帶來績效的改善。
(1)就傳統組織架構下，將物流作業功能予以群組。采購麵與實體流通麵則尚未加以整合。
(2)在行銷部門中將物流作業群組成一實體流通課；在製造部門中將物流作業群組成一物料管理課。原來大組織結構未做改變。圖10-3以一圖例說明之。
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變革管理：
變革已成為企業經營的常態，是否具備變革能力成為企業成敗的要素。變革管理(changemanagement)是物流經理必須具備的一重要技能。決定甚麼須要變革、實際去推動變革，均為變革管理的重要工作，但往往沒有一既定的公式可以套用。
一般而言，物流經理往往必須麵對三種基本型態的變革：
1.策略性變革
2.操作係統的修訂
3.18新利真人网 及組織結構的變革

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